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Declaración de accesibilidad
1) Introducción
Nos alegra que haya decidido visitar nuestra página web y le agradecemos su interés en nuestras ofertas.
A continuación le ofrecemos información sobre la accesibilidad de nuestro sitio web y su correcta utilización.
Le informamos sobre:
- los servicios y funcionalidades que puede encontrar en esta web,
- la forma en que puede utilizar dichos contenidos y funciones,
- los medios que ponemos a su disposición para garantizar un uso accesible,
- la autoridad competente encargada de supervisar la accesibilidad del sitio web.
2) Contenido y funciones de este sitio web
Este sitio web es una tienda online dedicada a la venta de productos y servicios.
El término «productos» hace referencia, en este contexto, a objetos físicos.
Los productos ofrecidos pueden añadirse a la cesta online para su posterior compra y pago.
Este sitio web dispone de un menú en la parte superior y otro en la parte inferior.
En el menú de la cabecera, los productos que ofrecemos están clasificados por categorías y pueden consultarse de forma individual.
Cada producto cuenta con su propia página de detalles, donde se proporciona información completa sobre sus características principales, el alcance del suministro o servicio y el precio total. Desde esta página, es posible añadir el producto directamente a la cesta de la compra.
Asimismo, una vez que haya añadido al menos un producto, puede acceder a la cesta de la compra a través del menú superior. Desde allí, es posible iniciar y finalizar el proceso de pedido de forma electrónica.
En el menú del pie de página encontrará enlaces a nuestro aviso legal, nuestros datos de contacto, las condiciones legales de nuestra oferta online, las opciones de envío y pago, así como otras páginas de ayuda.
3) Uso de los contenidos y funciones
3.1 Botones virtuales
Este sitio web puede ser operado mediante botones virtuales.
3.2 Página de inicio, páginas de resumen y detalladas
La página de inicio presenta, en su parte central, una selección de productos. Al hacer clic en un producto, se accede a su ficha detallada.
El menú de la cabecera permite navegar entre las distintas categorías de productos.
Tras seleccionar una categoría, accederá a una página de resumen donde se muestran todos los productos correspondientes a dicha categoría.
Al interactuar con la presentación de un producto en la página de resumen, accederá a la página de detalle correspondiente.
Las páginas detalladas de los productos incluyen la información esencial, el precio total, un selector de cantidad (en su caso) y un botón para añadir el producto a la cesta.
Si está disponible, la cantidad deseada puede ajustarse mediante el selector correspondiente.
3.3 Cesta de la compra online
Al hacer clic en el botón para añadir a la cesta, el producto (en la cantidad seleccionada) se añadirá a su cesta de la compra.
La cesta de la compra podrá consultarse en cualquier momento a través del menú de la cabecera. Desde ella, podrá comprobar los productos añadidos, eliminarlos o modificar su cantidad mediante los botones correspondientes.
3.4 Proceso de compra online
Una vez verificados los productos, podrá formalizar el proceso de compra online mediante los botones específicamente habilitados para dicho propósito.
A tal efecto, en primer lugar, se le solicitará que facilite sus datos de contacto a través del formulario habilitado, debiendo incluir, como mínimo, su nombre, dirección de correo electrónico y la dirección de entrega y/o facturación correspondiente.
Posteriormente, tendrá la posibilidad de seleccionar entre las distintas opciones de envío o prestación de servicios que se encuentren disponibles.
Finalmente, podrá seleccionar el método de pago que prefiera, proporcionar los datos requeridos para la transacción y proceder a la finalización de la compra.
La realización del pedido solo tendrá carácter vinculante una vez que se haya pulsado el botón correspondiente en la página final del proceso de compra. Dicho botón estará identificado con expresiones como «Comprar», «Pedido con obligación de pago» u otra fórmula similar.
Antes de confirmar el pedido pulsando el botón correspondiente, podrá regresar a pasos anteriores en cualquier momento usando la función de navegación de su navegador, así como cancelar el proceso de compra cuando lo desee.
En caso de optar por un método de pago electrónico, al concluir el pedido será redirigido al sistema del proveedor de servicios de pago correspondiente para completar la transacción.
4) Requisitos legales de accesibilidad
Como tienda online, este sitio web es un servicio de comercio electrónico que ofrece la posibilidad de realizar pedidos y pagos en línea.
Para este tipo de servicios existen requisitos legales específicos en materia de accesibilidad.
El sitio debe incluir funciones y procedimientos adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad y ser compatible con las ayudas técnicas digitales.
Las funcionalidades del comercio electrónico de este sitio deben ser:
- perceptibles,
- utilizables,
- comprensibles y
- robustas.
La perceptibilidad implica que la información y los componentes de la tienda online se presenten de manera que todos los usuarios puedan percibirlos sin dificultad.
La usabilidad exige que las funciones de la tienda online sean accesibles también para usuarios con limitaciones de movilidad o cognitivas.
La comprensibilidad requiere que la información y las funcionalidades estén organizadas de forma lógica, sean fácilmente reconocibles y estén claramente etiquetadas.
La robustez demanda que los contenidos y funcionalidades de la tienda online puedan ser utilizados de manera fiable y sin restricciones, incluso cuando los usuarios empleen tecnologías de asistencia digitales.
En caso de que se ofrezcan productos sujetos a requisitos propios de accesibilidad, deberá proporcionarse, en la medida de lo posible, información relativa a su uso accesible.
5) Medidas adoptadas para garantizar la accesibilidad
Este sitio web garantiza el cumplimiento de los requisitos de accesibilidad a través de la implementación de las siguientes medidas:
- Textos alternativos para imágenes: las imágenes presentes en la tienda online están dotadas de textos alternativos que proporcionan descripciones concisas, accesibles mediante lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia visual.
- Operabilidad mediante ratón y teclado: las funcionalidades de la tienda online son accesibles tanto mediante el uso de ratón como de teclado. A través de las teclas de navegación del teclado, es posible desplazar y activar el cursor dentro del sitio web.
- Uso de hojas de estilo en cascada (CSS): se utiliza un lenguaje de programación que separa la presentación visual del contenido, lo que facilita que las tecnologías de asistencia apliquen sus propios estilos para una representación adecuada del contenido.
- Validación continua de los códigos HTML: todos los códigos HTML son revisados de forma constante para asegurar su correcto funcionamiento y prevenir errores que puedan dificultar su interpretación por parte de tecnologías de asistencia.
- Espaciado adecuado entre caracteres: la tipografía empleada presenta un espaciado suficiente entre caracteres para garantizar una legibilidad óptima.
- Compatibilidad con lectores de pantalla: el contenido de la tienda online es plenamente compatible con los principales lectores de pantalla del mercado, permitiendo su correcta interpretación y procesamiento mediante estas tecnologías de asistencia.
- Escalabilidad (visibilidad al aumentar el tamaño): los elementos y contenidos de la página conservan una alta resolución y legibilidad óptima, incluso cuando se amplían.
- Contraste de colores reforzado: se ha predefinido un alto contraste entre los colores de los caracteres y los fondos para garantizar una visibilidad óptima de los elementos de la página.
- Indicaciones textuales para campos obligatorios incompletos: en caso de que un campo obligatorio no sea cumplimentado, además de señalizarlo con un color distintivo, se mostrará un mensaje textual que especifica la información requerida para dicho campo.
6) Autoridad competente en materia de control de la accesibilidad
La siguiente autoridad es responsable del control de la accesibilidad de este sitio web:
Observatorio de Accesibilidad Web
Secretaría General de Administración Digital
Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública
Calle Manuel Cortina 2
28010 Madrid
España
Correo electrónico: [email protected]
